Thư viện Đại học Ngoại thương Tp. HCM

Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng cá nhân về chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử ACB One của Ngân hàng Thương mại cổ phần Á Châu (ACB) tại thành phố Hồ Chí Minh

Thông tin XB: Trường Đại học Ngoại thương, 2023

Mô tả vật lý: 121tr.

Tóm tắt: Tác giả đưa ra khuyến nghị thích hợp cho ACB để hoàn thiện dịch vụ, tăng cường chất lượng và làm hài lòng người dùng của ACB One. Từ đó, giúp ACB tăng sức cạnh tranh trên thị trường NHĐT.

Từ khóa: chất lượng dịch vụ; ngân hàng điện tử

Chế độ xem
- Thân thiện
- Dublin core
217

Tìm kiếm thêm