Tóm tắt: Giới thiệu về đề tài nghiên cứu; Khái niệm về sự hài lòng công việc, tầm quan trọng của sự hài lòng công việc, các lý thuyết liên quan đến sự hài lòng về công việc; Mô hình và đặc điểm công việc của Hackman và Oldham ( 1974); Thuyết công bằng của Stacy Adams ( 1963);...