Tóm tắt: Cơ sở lý luận về sợ hài lòng của khách hàng và sự cần thiết phải nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ của các doanh nghiệp F&B tại Thành phố Hồ Chí Minh, thực trạng và giải pháp về sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ của các doanh nghiệp F&B tại Tp.HCM,...