Thư viện Phân hiệu Trường Đại học Ngoại thương tại TP. Hồ Chí Minh

Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển Việt Nam (BIDV) chi nhánh nam Đồng Nai: Luận văn thạc sĩ ngành Tài chính ngân hàng

Phân loại: 658

Thông tin XB: TP Hồ Chí Minh: Trường Đại học Ngoại Thương, 2022

Mô tả vật lý: 132tr.: Biểu đồ, 24cm.

Tóm tắt: Luận văn gồm 5 chương: chương 1 giới thiệu đề tài nghiên cứu, chương 2 cơ sở lý thuyết và mô hình nghiên cứu, chương 3 phương pháp nghiên cứu, chương 4 Kết quả nghiên cứu và thảo luận, chương 5 đề xuất và giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển Việt nam chi nhánh Nam Đồng Nai

Từ khóa: Nhân tố ảnh hưởng; Chất lượng dịch vụ; Khách hàng cá nhân

Chế độ xem
- Thân thiện
- Marc21
- ISBD
- AACR2
- Dublin core
808

Tìm kiếm thêm