Tóm tắt: Cuốn sách gồm các nội dung sau: giới thiệu những vấn đề chung về logistics; quản trị logistics doanh nghiệp; cơ sở của quản trị logistics; quản trị nhu cầu; quản trị dự trữ; quản trị kho hàng; quản trị dịch vụ giao nhận; thiết lập các mối quan hệ; hệ thống thông tin logistics; quản trị dịch vụ khách hàng.