Thông tin XB: Tp.HCM: Cơ sở II Đại học Ngoại thương, 2021
Mô tả vật lý: 76tr., 25cm
Tóm tắt: Cơ sở lý luận về sự hài lòng của khách hàng Doanh nghiệp với dịch vụ Logistic, thang đo SERVQUAL về chất lượng dịch vụ của parasuraman, mô hình CSM-B2B của Jeanne rossomme, thực trạng ngành logistic Việt Nam,...