Thư viện Phân hiệu Trường Đại học Ngoại thương tại TP. Hồ Chí Minh

Các nhân tố tác động đến sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ ngân hàng số - VCB DigiBank của ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam tại Tp.HCM

Phân loại: 332

Thông tin XB: Tp.HCM: Cơ sở II Đại học Ngoại thương, 2021

Mô tả vật lý: 141tr., 25cm

Tóm tắt: Cơ sở lý thuyết về sự hài lòng của khách hàng và chất lượng dịch vụ, mô hình nghiên cứu các nhân tố tác động đến sự hài lòng của khách hàng; Định hướng và gải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ ngân hàng,...

Từ khóa: Ngân hàng; Việt Nam; Thương mại; Cổ phần; Lợi nhuận

Chế độ xem
- Thân thiện
- Marc21
- ISBD
- AACR2
- Dublin core
821

Tìm kiếm thêm