-
- Phân loại: 658.8
- Tác giả: Nguyễn Thị Hương Thảo
- Thông tin XB: Tp.HCM: Trường Đại học Ngoại Thương, 2020
- Mô tả vật lý: 77tr., 2020
- Tóm tắt: Chƣơng 1: Khái quát chung về hoạt động chăm sóc khách hàng trong kinh doanh dịch vụ viễn thông và ý nghĩa của hoạt động chăm sóc khách hàng đối với Tập đoàn Công nghiệp Viễn thông Quân đội (Viettel) Chương 2: Thực trạng hoạt động chăm sóc khách hàng của chi nhánh Viettel Thành phố Hồ Chí Minh. Chương 3: Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động chăm sóc khách hàng của chi nhánh Viettel Thành phố Hồ Chí Minh.
- Từ khóa: khách hàng; dịch vụ; viễn thông; Vietel; 2020; EMBA25
- Chế độ xem
- 341
Tìm kiếm thêm
