Thư viện Đại học Ngoại thương Tp. HCM

Sách chuyên khảo Đo lường chất lượng dịch vụ tại Việt Nam: Nhìn từ phía khách hàng

Phân loại: 658.8

Thông tin XB: Tp. Hồ Chí Minh: Tài chính, 2018

Mô tả vật lý: 455tr., 24cm.

Tóm tắt: Sách chuyên khảo Đo lường chất lượng dịch vụ tại Việt Nam là sản phẩm từ quá trình làm việc của tác giả kết hợp, tiếp thu nhiều tài liệu khác nhau trong và ngoài nước bao gồm 9 chương. Một số chương nổi bật như là: Đo lường chất lượng dịch vụ, Dịch vụ ngân hàng, dịch vụ thương mại

Từ khóa: Dịch vụ; Ngân hàng; Thương mại; Giáo dục

Chế độ xem
- Thân thiện
- Marc21
- ISBD
- AACR2
106

Tìm kiếm thêm