Tóm tắt: Chương 1: cơ sở lý luận về sự hài lòng của du khách với sản phẩm du lịch của một địa phương; chương 2: đánh giá mức độ hài lòng của du khách đối với sản phẩm du lịch tại Bến Tre; chương 3: đề xuất giải pháp nâng cao mức độ hài lòng của du khách đối với sản phẩm du lịch tại Bến Tre.