Thông tin XB: Tp.HCM: Trường Đại học Ngoại Thương, 2015
Mô tả vật lý: 89tr, 27cm
Tóm tắt: Cơ sở lý luận về sự hài lòng của khách hàng và ý nghĩa của việc nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ logistics của các doanh nghiệp. Thực trạng và giải pháp nhằm nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với doanh nghiệp logistics.