Thư viện Đại học Ngoại thương Tp. HCM

Nghiên cứu mức độ hài lòng của khách hàng cá nhân đói với dịch vụ thẻ tín dụng tại các ngân hàng thương mại trên địa bàn Tp.HCM

Thông tin XB: Tp.HCM: Trường Đại học Ngoại Thương, 2014

Mô tả vật lý: 105tr., 25cm.

Tóm tắt: Tổng quan về thẻ tín dụng và dịch vụ thể tín dụng, cơ sở lý thuyết về sự hài lòng của khách hàng; Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng cá nhân đối với dịch vụ thẻ tín dụng tại các ngân hàng thương mại trên địa bàn Tp.HCM; Một số giải pháp và kiến nghị nhằm nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng cá nhân đối với việc dùng thẻ tín dụng;...

Từ khóa: thẻ tín dụng; k50; ngân hàng; khách hàng

Chế độ xem
- Thân thiện
- Marc21
- ISBD
- AACR2
101

Tìm kiếm thêm