Tóm tắt: Tổng quan về mô hình Bancassurance về lý thuyết về sự hài lòng của khách hàng; thực trạng Bancassurance tại các ngân hàng thương mại VIệt Nam nhìn từ góc độ sự hài lòng của khách hàng: Khảo sát tại Sacombank; Một số giải pháp và kiến nghị.
Thư viện Phân hiệu Trường Đại học Ngoại thương tại TP. Hồ Chí Minh
Địa chỉ: Số 15 Đường D5, phường Thạnh Mỹ Tây, TP. Hồ Chí Minh
Email: tv.cs2@ftu.edu.vn