Đăng nhập
×
Đăng nhập
Tên truy cập
Mật khẩu
Lưu mật khẩu
Quay lại
Impact of service quality on customer loyalty towards international express delivery: A case study of DHL Express in HCMC
Tổng quan
Vị trí tài liệu
Bình luận
Tác giả:
Thái Vân Anh
Thông tin XB:
TP. HCM: Trường Đại học Ngoại thương, 2026
Mô tả vật lý:
130
Tóm tắt:
This study evaluates how logistics service quality shapes customer retention and brand loyalty in international express delivery.
Từ khóa:
Service quality
;
Customer loyalty
;
Express delivery
;
Khóa luận tốt nghiệp
;
DHL Express
Chủ đề:
Khóa luận tốt nghiệp
Chế độ xem
Thân thiện
Dublin core
5
Tìm kiếm thêm
×
Đăng nhập
Tên truy cập
Mật khẩu
Lưu mật khẩu
Thư viện Phân hiệu Trường Đại học Ngoại thương tại TP. Hồ Chí Minh
Địa chỉ: Số 15 Đường D5, phường Thạnh Mỹ Tây, TP. Hồ Chí Minh
Email: tv.hcmc@ftu.edu.vn