Thư viện Đại học Ngoại thương Tp. HCM

Investigating the impact of service quality on customer loyalty towards logistics services of freight forwarders in HCMC: The mediating role of customer satisfaction

Tác giả: Nguyễn Lê Cẩm Tiên

Thông tin XB: TP. HCM: Trường Đại học Ngoại thương, 2026

Tóm tắt: Investigates the link between freight forwarders' service quality and customer loyalty in HCMC, mediated by satisfaction.

Từ khóa: Freight forwarders; Service quality; Customer loyalty

Chế độ xem
- Thân thiện
- Dublin core
7

Tìm kiếm thêm

Thư viện cơ sở II Trường Đại học Ngoại thương tại TP. Hồ Chí Minh
Địa chỉ: Số 15 Đường D5, phường Thạnh Mỹ Tây, TP. Hồ Chí Minh
Điện thoại: