Thư viện Đại học Ngoại thương Tp. HCM

Ảnh hưởng của dịch vụ giao hàng chặng cuối đến lòng trung thành của khách hàng trên các nền tảng thương mại điện tử ở TP. Hồ Chí Minh: Vai trò trung gian của sự hài lòng của khách hàng

Tác giả: Trương Thị Mai Trâm

Thông tin XB: TP. HCM: Trường Đại học Ngoại thương, 2026

Tóm tắt: Nghiên cứu ảnh hưởng của dịch vụ giao hàng chặng cuối đến lòng trung thành khách hàng TMĐT qua sự hài lòng.

Từ khóa: Giao hàng chặng cuối; Lòng trung thành; Thương mại điện tử

Chế độ xem
- Thân thiện
- Dublin core
1

Tìm kiếm thêm

Thư viện cơ sở II Trường Đại học Ngoại thương tại TP. Hồ Chí Minh
Địa chỉ: Số 15 Đường D5, phường Thạnh Mỹ Tây, TP. Hồ Chí Minh
Điện thoại: