-
- Tác giả: Nguyễn Vũ Tường Vy
- Thông tin XB: TP. HCM: Trường Đại học Ngoại thương, 2026
- Mô tả vật lý: 104 tr.
- Tóm tắt: Nghiên cứu vận dụng mô hình ELM và S-O-R để phân tích tác động của nội dung do người dùng tạo (UGC) trên TikTok đối với quyết định mua hàng của thế hệ Z. Kết quả thực nghiệm cho thấy giá trị cảm xúc, giá trị xã hội, tương tác thương hiệu và chất lượng nguồn tin ảnh hưởng tích cực đến thái độ người dùng, trong đó yếu tố cảm xúc đóng vai trò quan trọng nhất. Đặc biệt, nghiên cứu xác nhận vai trò trung gian của thái độ đối với UGC và vai trò điều tiết của mức độ tham gia khách hàng trong việc thúc đẩy ...
- Từ khóa: Thái độ người dùng; Quyết định mua hàng; Nội dung do người dùng tạo (UGC); TikTok
Tìm kiếm thêm
