-
- Tác giả: Tôn Nữ Gia Hân
- Thông tin XB: TP. HCM: Trường Đại học Ngoại thương, 2026
- Mô tả vật lý: 118 tr.
- Tóm tắt: Vận dụng mô hình kết hợp TAM và TPB, nghiên cứu phân tích các yếu tố thúc đẩy Gen Z tại TP.HCM sử dụng dịch vụ giao hàng bằng xe máy điện, xác định thái độ và nhận thức kiểm soát hành vi là những động lực quyết định nhất. Kết quả cho thấy nhóm khách hàng này ưu tiên trải nghiệm dễ sử dụng và tính tự chủ hơn là giá trị chức năng hay áp lực xã hội, khi tính hữu ích và chuẩn chủ quan chỉ có tác động yếu. Qua đó, nghiên cứu khẳng định vai trò trung gian then chốt của thái độ trong bối cảnh chuyển đổi ...
- Từ khóa: Thái độ người tiêu dùng; Mô hình TAM-TPB; Gen Z; Giao hàng xe máy điện
- Chế độ xem
- 12
Tìm kiếm thêm
