Tóm tắt: Cuốn Human to Human Marketing – Kỷ nguyên mới của truyền thông marketing giới thiệu mô hình Marketing H2H (Human to Human), nhấn mạnh rằng marketing không chỉ phục vụ khách hàng mà còn tạo giá trị cho tất cả các bên liên quan như nhà đầu tư, nhân viên, nhà cung cấp, cộng đồng và chính phủ. Tác phẩm định nghĩa lại vai trò của marketing trong bối cảnh kinh doanh hiện đại bằng cách chuyển tư duy từ “khách hàng là trọng tâm” sang “con người là trọng tâm”, kết hợp tư duy thiết kế, quan điểm dịch vụ và ...