Tóm tắt: Cuốn Giáo trình Quản trị khủng hoảng cung cấp một cái nhìn tổng quan và hệ thống về quản trị khủng hoảng trong bối cảnh doanh nghiệp hiện đại, bao gồm cả lý thuyết và thực hành ứng phó khủng hoảng. Sách trình bày kiến thức cốt lõi về quản trị rủi ro doanh nghiệp và nguồn gốc của các khủng hoảng có thể xảy ra trong hoạt động tổ chức, từ nội bộ đến môi trường bên ngoài. Tác phẩm giới thiệu chiến lược quản trị khủng hoảng, kế hoạch hành động và truyền thông khi đối diện tình huống khủng hoảng, nhằm ...