Tóm tắt: "Giáo trình Giao tiếp Kinh doanh" nhấn mạnh nhu cầu giao tiếp hiệu quả trong thời đại thông tin, giúp truyền tải thông tin chính xác và kịp thời. Nội dung được chia thành ba phần: Phần I giới thiệu tổng quan về giao tiếp kinh doanh, tầm quan trọng, mục tiêu và rào cản; Phần II tập trung vào các kỹ năng như lắng nghe, thuyết trình, viết thư tín, báo cáo và sử dụng phương tiện hỗ trợ; Phần III ứng dụng thực tiễn trong giao tiếp đa văn hóa, đàm phán và tuyển dụng. Giáo trình bao gồm 10 chương với bài ...