Tóm tắt: Cuốn sách giúp người đọc hiểu được ý nghĩa và nội dung của việc chăm sóc khách hàng, qua đó, tiến hành các giải pháp phù hợp nhằm thỏa mãn nhu cầu khách hàng một cách toàn diện.
Thư viện Phân hiệu Trường Đại học Ngoại thương tại TP. Hồ Chí Minh
Địa chỉ: Số 15 Đường D5, phường Thạnh Mỹ Tây, TP. Hồ Chí Minh
Email: tv.cs2@ftu.edu.vn