Tóm tắt: Cuốn sách này giúp cho những người có tính cách hướng nội khám phá ra những góc khuất của bản thân, đập tan "lời nguyền" rằng bán hàng chỉ dành cho người hướng ngoại, và từng bước chỉ dẫn cho ban5quy trình I.M.P.A.C.T - một quy trình có thể giúp bạn vươn đến thành công trong sự nghiệp.