Thư viện Đại học Ngoại thương Tp. HCM

Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng về chất lượng dịch vụ tại chuỗi cửa hàng bách hóa xanh của Gen Z tại thành phố Hồ Chí Minh

Thông tin XB: Trường Đại học Ngoại thương, 2023

Mô tả vật lý: 105tr.

Tóm tắt: Tác giả xác định các nhân tố có tác động đến sự hài lòng về chất lượng dịch vụ tại chuỗi bách hóa xanh của khách hàng Gen Z ở TP. Hồ Chí Minh, nghiên cứu về mức độ ảnh hưởng của từng nhân tố và đưa ra những khuyến nghị nhằm nâng cao sự hài lòng về chất lượng dịch vụ tại chuỗi bách hóa xanh của người tiêu dùng Gen Z tại TP. Hồ Chí Minh.

Từ khóa: chất lượng dịch vụ; Bách hóa xanh

Chế độ xem
- Thân thiện
- Dublin core
97

Tìm kiếm thêm