-
- Phân loại: 658.4
- Tác giả: Sunil Luthra
- Thông tin XB: CRC Press, 2021
- Mô tả vật lý: 222 p., 23cm.
- Tóm tắt: Organisations are now focused on total customer satisfaction. However there is a lack of understanding the requirements and the customer needs. Total Quality Management (TQM) integrates all phases and ensures a defect free quality product. This textbook provides the understanding of all aspects of TQM and the implementation.
- Từ khóa: Đề cương; QTKD; Quản lý chất lượng (Quality Management); QTR404
- Chế độ xem
- 382
Tìm kiếm thêm
