Thông tin XB: H.: Công Thương ; Công ty Sách Alpha, 2022
Mô tả vật lý: 361 tr., 21 cm.
Tóm tắt: Trình bày những yếu tố căn bản trong đàm phán và các kiểu đàm phán chủ yếu. Đưa ra những ví dụ minh hoạ thiết thực cho những hoàn cảnh khác nhau. Đề xuất những giải pháp xử lý mềm dẻo, tế nhị nhưng hiệu quả mỗi tình huống hay xung đột, dù là trong gia đình, trong công việc hay môi trường kinh doanh