Thư viện Đại học Ngoại thương Tp. HCM

Factors affecting customers satisfaction towards last mile delivery service in E-commerce: an empirical study of millennials and generation Z customers in Ho Chi Minh city

Thông tin XB: Tp.HCM: Đại học Ngoại thương, 2023

Mô tả vật lý: 97tr., 25cm.

Tóm tắt: Determine, investigate and evaluate the determinants affecting customer satisfaction and then to propose recommendations for e-commerce and logistics businesses to improve customer satisfaction.

Từ khóa: Ho Chi Minh city; Delivery service; E-commerce

Chế độ xem
- Thân thiện
- Marc21
- ISBD
- AACR2
- Dublin core
617

Tìm kiếm thêm