Tóm tắt: Tổng quan thị trường sản phẩm sữa rửa mặt tại Việt Nam, lý thuyết về người tiêu dùng và ý định mua hàng lặp lại, xây dựng thang đo thử nghiệm, phương pháp nghiên cứu và thu thập dữ liệu, phân tích độ tin cậy của thang đo bằng hệ số Cronbach's Alpha,...